Politica de Qualidade

A Lwazi
A Lwazi, através de um serviço de excelência, aposta na melhoria contínua, disponibilizando sempre o melhor serviço ao cliente.

Desde que surgiu no mercado português em 2021, a Lwazi tem investido continuamente no desenvolvimento de novas e diferenciadoras propostas de valor que promovem uma maior proximidade e reforçam a confiança entre a marca e os seus clientes.

A certificação dos nossos serviços e atividades é a prova desse esforço, que se baseia numa política de melhoria contínua.

Produzida 100% em Portugal, a Lwazi define as tendências do mercado de moda, oferecendo uma variedade de produtos e serviços inovadores e de excelência, sempre com preços competitivos. Desta forma, a Lwazi pretende atender às necessidades e expectativas dos utilizadores, levando em consideração os aspetos ambientais, uma utilização eficiente dos recursos e os requisitos legais aplicáveis.

É precisamente no âmbito desta total orientação para a relação com o cliente que assumimos um sério compromisso com os nossos utilizadores, colaboradores e parceiros.

Neste sentido, temos vários objetivos:

• Apresentar e introduzir produtos e marcas nacionais no mercado português;
• Cumprir e satisfazer os requisitos dos nossos utilizadores, através das melhores soluções tecnológicas e ecológicas;
• Valorizar a importância da sustentabilidade ambiental, através de uma produção responsável que contribui para a preservação do meio ambiente e boas práticas de reciclagem;
• Estimular e estreitar as relações com os nossos parceiros, com vista ao estabelecimento de relações de confiança, reconhecendo e divulgando produtos inovadores com os nossos parceiros;
• Assegurar uma organização profissionalizada, que permita melhorar a qualidade do serviço prestado, garantindo uma maior satisfação no desempenho da sua atividade profissional regulamentada.